商家被投诉不撤诉的后果：消费者投诉后，消费者协会组织商家协商解决，若无结果，将报给工商行政管理。行政管理会调查并对商家进行处罚，包括吊销执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。消费者还可向提起民事诉讼，要求赔偿。
法律分析
商家被投诉不撤诉的后果:
1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
3、消费者可能会到向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
消费者到12315投诉后，消费者协会(12315是消费者协会电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。如果违法事实存在的话，可能会被行政处罚。
拓展延伸
商家拒绝受理消费者投诉，引发法律风险
商家拒绝受理消费者投诉，引发法律风险。在现代商业环境中，消费者权益保护是至关重要的。然而，当商家拒绝受理消费者投诉时，可能会导致一系列法律问题。首先，消费者可能会寻求法律途径来维护自己的权益，例如向消费者保护组织或相关监管机构投诉。其次，商家可能面临声誉受损的风险，消费者对其产生不信任感，从而影响其业务和市场地位。此外，商家还可能面临法律诉讼的风险，消费者可能通过法律途径寻求赔偿或其他救济措施。因此，商家应该认识到拒绝受理消费者投诉所带来的法律风险，并积极采取措施来妥善处理和解决消费者投诉，以避免不必要的法律纠纷。
结语
商家拒绝受理消费者投诉，可能引发一系列法律风险。消费者投诉后，消费者协会将组织商家协商解决，如无法达成一致，将报告给工商行政管理部门。若商家存在违法行为，可能会面临行政处罚，包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。此外，消费者还有权通过提起民事诉讼，要求商家赔偿。商家拒绝受理消费者投诉可能导致声誉受损、市场地位下降。因此，商家应意识到拒绝受理投诉所带来的法律风险，积极处理和解决投诉，避免不必要的法律纠纷。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保》
第四十三条
经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
第四十四条
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。
